Conditions générales de vente

Objet

Hérit’âge vend des bons cadeaux donnant accès, pour une durée de 12 mois à compter de l’activation, à un parcours de questions auxquelles une personne (le conteur) répond à la voix, puis, selon la formule, à un livre imprimé ou à un récit numérique.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en une fois, par carte, Apple Pay ou Google Pay, via Stripe. Aucun abonnement n’est souscrit.

Livraison du bon cadeau

Le bon cadeau est délivré sous forme de fichier PDF, envoyé par e-mail immédiatement après le paiement. Il contient un code d’activation à saisir sur l’application Hérit’âge.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, tant que le code n’a pas été activé. [PRÉCISER LA PROCÉDURE ET LE REMBOURSEMENT]

Livre imprimé

Le livre est fabriqué après la fin du parcours de questions. [DÉLAI DE FABRICATION ET D’EXPÉDITION, FRAIS ÉVENTUELS]

Données et voix

Les enregistrements et récits appartiennent au conteur, qui valide chaque réponse et peut en retirer une à tout moment. Voir la page Confidentialité.

Contact et litiges

[E-MAIL]. Médiation de la consommation : [MÉDIATEUR]. Droit applicable : droit français.